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学科申报。同时加强全面质量管理，为可持续发展奠定了基础。护理管理有条有序：开设护理管理研讨班，每月组织开展“护理大讲堂”，建立优质护理评价体系，成立专业小组，开展质量检查，顺利完成NICU的开科；通过建立优质服务示范病区，办试点，树典型，带动全院护理质量提升；护理部主任凌云霞荣获上海市护理学会“杰出护理工作者”称号。宣传转型提升内涵：坚持以政府公益项目主导下的社区共建、健康宣教等活动，赢得了居民的信任；围绕经营做宣传，积极主动配合临床一线抓服务；通过形式多样的文化活动营造了氛围，以“优质服务年”活动、“员工满意度工程”建设为主题的医院文化建设取得阶段性成果。蔡院长还分别对医院人才队伍建设与人力同济大学附属天佑医院 健康号 2019-07-18 10:30:24
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活动是医院开展“优质服务年”活动的一个组成部分，并结合夏季战高温开展百日竞赛，分为服务类、医疗文书类、门诊服务质量类和服务技能竞赛四个大类，涵盖所有服务窗口和临床一线科室，做到全院人人有参与，人人有任务和目标。通过竞赛评选出优秀服务窗口、优秀护理服务示范病区、优秀服务项目和优秀服务之星；医疗文书类评选优秀归档病历、优秀门急诊病历、优秀护理文书、优秀质量监测改进项目报告等。所有评选都将严格按照万众公司关于《构建和实施医院优质服务体系的指导意见》、《优质服务质量评价标准》以及JCI认证评审标准等有关行业标准等进行。为扎实推进优质服务活动，王强执行院长要求，各科室、各部门对照标准和问题拿出工作实施方案同济大学附属天佑医院 健康号 2019-05-31 13:25:12
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，医院打造首个优质服务护理示范病区，该病区原护士长中途进修外出，潘水云又“临危受命”，接力创建该病区优质服务护理示范病区。一年后，顺利完成任务后，潘水云才回到八楼ICU。▲ 积极支援科室建设、负责全院培训带教期间，潘水云一直承担着全院心肺复苏、呼吸机吸痰、除颤等抢救操作的示范带教和培训，以及医院大小技能操作考试的监考工作。同时，作为医院PICC穿刺技术主要担当者之一，她不仅包揽了ICU所有的PICC穿刺工作，还积极支援兄弟科室的护理工作。据不完全统计，2019年她个人PICC穿刺的例数便达到了229例，全年平均每天一例。曾有人问潘水云护士长：“人的精力总是有限的，你这样整天忙于工作累不累？”对此上海蓝十字脑科医院 健康号 2020-05-19 10:18:28
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