兰州中西医结合医院成立于1990年,历史悠久,环境优美,拥有一流医疗设备,具备雄厚的技术力量。医院严格按中华人民共和国卫生部医疗机构管理条例要求设立,现有医疗用房10000多平方米,开设住院病床150张、开设大小科室32个,医务工作人员260余人,聘请省内外享有威望和声誉的医学专家主诊,其中主任医师8人、副主任医师16人、中级职称28人、初级职称及医务人员96人、大专学历80%以上。 医院学科设置齐全,专科实力雄厚,技术力量雄厚、医疗设备先进、医疗成就卓著,设有高级主任会诊中心,常年邀请国内各科室学科主任、莅临医院会诊。 兰州中西医结合医院以人性化服务为中心,寻找服务创新点。改变以往“病人是来看病,医院只管看病”的陈旧观念,树立以人为本的理念,确定医疗对象首先是“人”,尊重、理解、关怀病人,通过人性化服务不断提高群众对医院的满意度。建立和完善医患沟通制度,促进医患沟通。充分尊重和维护患者的知情权、选择权,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得身心的健康。 在整体医疗服务上,医院加强医德医风建设,以追求卓越、打造优质服务品牌为目的。坚持“专业、诚信、尊重、感恩”的理念,牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念,把兰州中西医结合医院整体人性化服务的要求进一步宣传落实到医疗服务的每个环节中,实现了住院环境的温馨和家庭式的转化,出现了亲人做不到的服务医院能做到、亲人了解不到的病人心理医护人员能了解、病人要的感受医护人员尽量给予的喜人局面,为构建和谐的医患关系而努力,倾力打造品质医院。