温馨的生日礼：放疗患者许心愿，医护团队送祝福

“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”2月18日上午，上海天佑医院放疗科大厅格外热闹，昔日安静的诊区传来阵阵欢笑声和祝福声。放疗科的医护人员正在为患者阮女士庆生，向她送上生日蛋糕、鲜花和祝福。

阮女士于2月上旬转入天佑医院放疗科治疗，眼看“生日”到来，她的家人很想为她过一个生日，但因为病情和治疗需要暂时无法回家，科室医护人员决定在科室里为她办一个特别的生日。于是大家与家属沟通后，就开始悄悄地行动起来，订蛋糕、鲜花、选场地......

阮女士生日当天，放疗科医护人员将提前准备好的生日蛋糕和鲜花送到放疗科大厅。阮女士在父亲的陪伴下来到大厅，看到突如其来的惊喜，她眼眶含泪，脸上的笑容却难以掩盖。她说：“刚开始还以为医生找我聊病情，心里还有点忐忑。”看到摆在面前的蛋糕和鲜花，阮女士连连道谢。“太惊喜了！没想到在医院还有人记得我的生日，谢谢你们，真的太有心了！”在医护人员和父亲的祝福声中，阮女士对着蛋糕默默许下了34岁的生日愿望。

谈到在天佑医院治疗的这些日子，阮女士感慨万千：“在这里真的很安心，医护人员也很负责、很暖心”。除了日常治疗，医护人员在饮食、放射性皮炎的预防等方面也会给阮女士一些专业指导和建议，还会经常对其进行心理疏导。在阮女士的眼中，天佑医护人员不仅仅对病人关怀备至，对家属也是照顾有加。“我父亲前几天在医院陪护的时候，不小心把手给划伤了，徐婷婷护士长第一时间给他清理伤口、包扎上药，还提醒我父亲要注意防止伤口感染。”阮女士说。

事实上，为患者过生日是天佑医院开展优质服务和患者满意度工程的活动之一。天佑医院一直秉承着“满意是基础，感动是目标”的服务理念，开展多种形式的优质服务活动。医护人员的工作已经不单单是为病人治病护理，还在细微处、点滴间，将人文关怀、优质服务贯穿到日常的工作中，经常为患者过生日、共同庆祝特殊的节日、患者出入院“一站式”服务等，努力为患者营造一个温馨、安全、舒适的就医环境，构建更加和谐的医患关系。

“天佑医院的服务，我们都看在眼里，更暖在心里。”也成为患者的心声。