肝胆外科借助多媒体动画使术前谈话告别“纸上谈兵”

   术前谈话的目的是外科医生在手术之前向患者及家属或相关人、单位负责人等将患者的病情、将实施的医疗措施、医疗风险和预后情况等内容客观地告知他们,并对其有关咨询问题予以解答,以便得到患者和家属的了解和理解,对将要进行的手术治疗达成统一意见。
  如何更好地进行手术前谈话,已成为每一个外科医生必须研究的课题。随着医学模式的改变,外科医生面临的不仅仅是生物医学的疾病,而是现代社会生物医学的患者。人具有社会性,客观上要求外科医生在术前谈话前,不仅仅是与病体的简单接触,而是接触具有社会性人的群体。因此,要达到术前谈话的目的, 不仅要掌握适当的方法,更重要的是还要掌握高超的谈话技巧和艺术,这和外科手术水平一样重要,也是一门科学问题。为此, 一个优秀的外科医生,不仅要会做好手术,同时更应该重视术前谈话技巧和艺术。陕西省人民医院肝胆外科宋勇
  要掌握好谈话的技巧和艺术,不能简单理解为光用嘴说,实际上我们在平时医疗过程中的一言一行患者都在观察着和感受着。我们认为要真正掌握术前谈话的技巧和艺术,首先要利用外科医生的形体语言,那就是要求我们牢记吴阶平院士名言:“一切为了病人、为了一切病人、为了病人一切”;其次要全面掌握本学科的知识和最新进展,同时还要了解不同患者及其家属的知识文化背景的差异。充分利用现代计算机多媒体技术涵盖信息广，视听结合、声像并茂、动静皆宜的表现形式，生动、形象地展示手术内容，有效促进医患的大容量、多信息和高效率的沟通，有利于患者的理解和支持，将术前谈话引入了一个新的境界。一支钢笔、一张纸的传统术前谈话方式在现在的时代显得不那么应付自如了。加之肝胆系统手术涉及各种管路系统相对复杂，譬如：患者容易混淆肝总管、胆总管、胆囊管之间的关系，使用现代计算机多媒体动画后展示后，使患者和家属对以上三者之间的关系一目了然，做到了术前完全沟通，达到了医患和谐，同时也增加了患者对术者的信赖，通过我们科开展后，发现不论是来自边远地区的合疗患者还是来自省市的医保患者都可在这种方式下做到术前充分沟通，进一步提高了患者对医院的满意度。