患者心中的“神仙阿爸”——民革宁波市委会副主委袁建树小记

       宁波第六医院常务副院长、眼科主任医师袁建树医生，其社会衔头不少：民革浙江省委会委员、民革宁波市委会副主委、宁波市政协常委、江东区人大常委会副主任，中国中西医结合学会眼科专业委员会委员、浙江省中西医结合学会眼科专业委员会常委、中华医学会会宁波眼科分会委员、宁波市江东区医学会副理事长；其获得的荣誉更多：江东区首届十大有为青年、宁波市第二届十大杰出青年医生、江东区有突出贡献科技人员、民革浙江省先进党员、浙江省4321人才第二层次培养对象等，但在袁建树的心里，更为珍惜的是患者给他的“神仙阿爸”的称号。

       有一位中年女患者，眼疾已严重到伸手不见五指的程度，跑了国内的多家大医院，回答惊人的一致：手术治疗的风险太大, 成功率太低,建议保守治疗，要给你手术，除非是遇上了神仙阿爸。这位患者实在不死心过没有光明的日子，听说宁波第六医院副院长袁建树医生是一位敢为患者冒风险的少壮派专家，就前来碰运气,结果发现与她这样慕名而来的患者还真不少。当袁医生真的通过手术治愈了她的眼病时,她和她的病友们激动之余，请来了宁波电视台“讲大道”节目记者，做了一个专题片，题目就是“患者心中的神仙阿爸”，以表达找到这位“神仙阿爸”后的感激和幸运之情。从此,袁建树有了一个“神仙阿爸”的外号。

       对此，袁建树的态度是，金杯银杯比不上患者的口碑，要想做“神仙阿爸”，须比凡人更加努力，更加勤奋。

       好学进取的眼科医生

       袁建树于1986年毕业于温州医学院医学系，毕业后一直从事眼科临床工作，至今已成功开展眼科四类以上手术12800多例，在高难度的青光眼、白内障手术、眼部外伤整形及中西医结合治疗眼底病及儿童弱视等方面都有较深的研究，对各种小儿眼科手术有精湛的技术，良好的治疗效果，获得患者的信任，在宁波眼科界有相当的影响力。

       袁建树特别注重在实践中学习，在学习中提高，分别到上海新华医院、上海第九人民医院眼科研修，先后获浙江大学临床医学硕士学位，北京大学医院管理EMBA结业。其扎实的外语功底，不但多次受市医学会、卫生局的委托，担任加、美、德等国外眼科医学专家在甬作学术讲座时的医学翻译，也使他能够在国院视野把握眼科发展的最新成就。

       袁建树勇于开拓创新，1995年在省内率先开设眼部整形专科，填补了省、市眼科在这一领域的空白，开展了HA仿真活动假眼的整形，异体阔筋膜移植法眼睑下垂矫正，眼睑的畸形缺损修复眼眶塌陷及眼眶肿瘤等近30多种手术，有的手术技术处于国内先进水平，病员遍布全国各地。多年来，善于积累临床经验，探索眼科领域的新技术、新进展，已在国家级专业杂志上发表学术论著三十余篇。1996年破格晋升为副主任医师，2002年晋升为主任医师，成为当时全省最年轻的正高级眼科医师。

       2003年，组织上调任袁建树从宁波江东眼科医院到新创办的宁波市第六医院担任常务副院长，作为眼科的学科带头人，他怀着对眼科事业的挚爱，白手起家筹建眼科中心。宁波六院眼科从无到有、从小到大，从当初的仅有2位医务人员，二间小诊室的小科室，在短短的八年多时间里，发展成了目前已拥有50张病床，、32位眼科医护人员的大科室，其中高级职称医师4名，具有硕士学历3人。袁建树带领他的同仁们开展了白内障超乳微切口人工晶体植入、穿透性角膜移植、疑难复杂性青光眼手术、视网膜玻璃体手术，眼睑痉挛四联手术治疗、眼外伤眼整形及眼眶疾病手术等多项具有省、市级先进的眼科临床技术项目。每年要为2500人开展各种复杂的手术。几年来，宁波第六医院眼科始终保持着医疗事故和差错率为零，病人网上评价的满意度100%的记录。眼科成为了宁波第六医院三大重点学科之一，也是目前我市综合性医院中最大的眼科中心。

       对神仙阿爸的理解

       笔者曾请教袁建树医生：“神仙阿爸”是对一名医生的至高评价，对你来说肯定有很大的压力，你是如何理解这一评价的？

       袁建树说，医生永远成不了神仙，争取做一个“神仙阿爸”是患者朋友给我指出的一个努力方向，我应该不断的朝这个方面努力。首先，举头三尺有神灵，神仙的最大特点是无所不在，这可理解为给患者服务不能只限于每周四个半天的专家门诊，要开辟多途径。为此，他十分注重社会公益事业，先后承担了宁波市总工会、民政局在全市范围的贫困职工和困难家庭的白内障免费复明活动；参加民革浙江省委会和宁波市委会组织的送医送科技送法律等三下乡活动，组织所在医院的医务人员上山下乡到农村老区送医送药；他还率先在宁波市开设眼病课堂及网上诊室，利用业余时间为广大的网友和患者答疑解惑。“袁建树个人网站”自2009年8月17日开通到2012年5月4日，在不到三年时间里，访问量已达到267622人次，经他诊治过的患者遍布海内外。

       其次，神仙最令人敬佩的是利他而非利己，就是要站在患者的角度思考问题，急患者所急解患者之忧。有一位来自奉化农村的30多岁患者陈伟钢，得了一种罕见的“发育性青光眼”，等到12岁发现时，已到了青光眼的晚期，双眼的视神经已经萎缩。至今，右眼完全失明，左眼并发了严重的粘连性白内障，虽然在上海做了二次青光眼手术，视力也只有光感了。给这样一位已失去光明20多年的高风险病人做手术，对眼科医生来说，简直是走钢丝，风险实在太大了，有很大的可能是在手术操作中就彻底失明，这是做医生最忌违、最害怕的事情。收不收这位患者？说到底是医生愿不愿承担风险的问题。站在病人的角度，应该是有百分之一的希望作百分之百的努力，袁建树和他的同事们以“神仙阿爸”的仁心接受了患者手术的要求，终使他的视力达到了0.5！

       口碑胜过广告，六院眼科在袁建树的带领下美誉度越来越高，来自西安、沈阳、桂林、新疆等地的许多疑难眼病患者纷纷赶来求医，更有瑞典、新加坡、毛里求斯的华侨患者也慕名前来。因袁建树门诊时的病人太多，他宁可不吃飯也要负责任的耐心把病人看完，使病人非常感动，网友因此给袁建树一个“铁人医师，复明专家”的称号；有的患者通过网络留言表达感激之情：“袁院长，我不知道用什么样的语言来表达我对你的感激之情 你是我的再生父母 是你掀开了我朦胧的面纱 是你给了我的光明 是你给了我生活的勇气 是你给了我的自信 是你给了我的希望……

       真抓实干的业务院长

       袁建树作为医院分管科教、信息、医药、医技及眼科学科建设等工作的业务副院长。他认为，医院是一个整体，医院的发展应该是每个部门的全面发展，应该是按制度运行的理性发展，应该是以事业凝聚人心的和谐发展。在全院上下的积极重视下，制定了一系列的科研管理和奖励政策，真抓实干，推进各项工作。

       为发挥科教工作在医疗发展的基础作用，袁建树根据医疗行业的特点，着力从科技创新和人才培养上做文章，从提高医疗技术和医生的业务素质上花力气，树立好医院品牌建设的良好形象。仅去年就完成6项科研项目的市级验收，3项科研成果获奖，12项科研项目在省卫生厅、市科技局等部门立项。目前，袁建树所分管的医院科研工作在全市医疗系统中处于领先水平，科教工作获得多项省市级的先进奖励，科教管理经验成为了全市各家医院学习、推广的标杆。

       医院的信息工作是现代化医院管理和日常高效运行的生命线，也是新医疗改革的重头戏。作为一家新建的医院，医院信息化工作几乎是空白。作为分管领导，袁建树从建立和规范各项制度入手，加强各个端口输入的监控和安全监管，落实了医院各部门的安全责任追究制。以确保信息通畅、准确、安全、高效为中心，仅仅四年多时间里，先后完成了信息系统2次全面的升级，并完成了医学影像信息系统建设、电子申请单和手术申请等流程再造，较早地开展了预约挂号、自助服务的对外服务项目，完成医院协同办公系统和供应室跟踪追溯系统等建设。

       药剂工作作为临床医疗的重要基础，是医院经营和发展的重要经济来源，也是当前医院的管理难点和风险部门。牵涉面广、法规性强，并涉及行风廉政建设。袁建树努力发挥医院药事管理委员会集体作用，把药剂工作与临床服务、行风建设有机结合起来，开好药事例会，实施好药品动态监测，重视处方点评与病历检查。为缓解患者看病贵和减少不合理用药的现象，亲自制订出台了抗生素比例、廉价药物比例、及廉价抗生素比例的规范性制度，在监管取得成效的基础上，进一步成立了“临床合理用药督导委员会”。使不合理用药现象在六院得到有效的遏制。袁建树分管药品的这几年中，正是药品商业贿赂的高发时期，面对周围的各种诱惑，他能守住防线、坦然直面，也让医院平安过关。

       医技工作是医院临床工作的基础性元素，也是为临床医疗的不可缺域的重点环节。袁建树重点加强对医技工作的规范化管理，落实了各科室的岗位分工和责任到人的制度，强化了质控考核和操作规范。针对六院临床用血量大的特点，着重加强临床用血管理，去年，宁波第六医院获得了全市唯一的“浙江省无偿献血贡献奖”。

       关注社会的参政党成员

       袁建树兼任民革宁波市委会副主委、宁波市政协常委、江东区人大常委会副主任等社会工作。作为一名多年的党外干部，袁建树始终坚持与中共党委和民革市委保持一致，始终从讲政治、讲大局的高度，实事求是，顾全大局。他虽然兼负着诸多的社会工作、承担着不同的社会角色，但他却能很好地把握好各种的角色，能做到既能到位而不越位，合理地兼顾好本职工作和社会兼职。加强政治学习、思想修养，提高理论水平，是每一位党外干部的做好参政议政、履行党派职责的基础，袁建树在学习中求效率，积极培养创新意识，更新管理理念，特别是在工作中碰到复杂的情况和新的问题时，能冷静思考，体现了较强的合作共同能力。

       作为民主党派的一员，无论在履行人大代表、政协委员职责，还是发挥参政议政的职能，都离不开自己的职业。袁建树经常说：“医院是个小社会，在那里可以掌握最基层的民情资料、了解最真实的社会动态”。在诊余术后，袁建树特别关注这些方面的社情民意，并通过人大、政协等社会平台为社会群众代言最诚挚的呼声。袁建树每年在市、区的“两会”上都会提交很多的提案和建议，因为是来自最基层最真实的，因此他也成了每年各家新闻媒体的采访热门人物。在今年的宁波市十届一次政协大会上，袁建树作为一名新委员，他提交了《关于加强电瓶车安全行驶管理的建议》、《关于消除三级医疗服务网络断层现象的建议》、《关于进一步加强乡村基层医疗事业发展的建议》三个提案。每一件提案，都立足专业，心系民生。

       也许，真是因为袁建树这位农民儿子，心装着更多那份对父老乡亲的深情厚爱，人们才给他以“神仙阿爸”的美誉。(浙江民革报记者：汪校芳 2012-08）